Cách 1: Liên hệ hotline

Quý khách hàng vui lòng liên hệ hotline (miễn phí) của Quế 090 245 64 88 được phục vụ một cách tốt nhất. Thời gian từ 7g30 – 22h (kể cả chủ nhật & ngày lễ), đội ngũ chuyên viên tư vấn của chuẩn tôi luôn sẵn sàng phục vụ, tư vấn và hỗ trợ quý khách mua được sản phẩm ưng ý.

Cách 2: Mua hàng trực tiếp tại Quế

Quý khách có thể đến trực tiếp cửa hàng để trải nghiệm sản phẩm và được tư vấn bởi đội ngũ của chúng tôi tại địa chỉ: Số 166 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Thành, Quận 1, TP. HCM.

Đặt lịch hẹn với Quế tại đây

Lưu ý:

1. Chúng tôi chỉ chấp nhận những đơn đặt hàng khi cung cấp đủ thông tin chính xác về địa chỉ, số điện thoại. Sau khi bạn đặt hàng, chúng tôi sẽ liên lạc lại để kiểm tra thông tin và thỏa thuận thêm những điều có liên quan.

2. Một số trường hợp nhạy cảm: giá trị đơn hàng quá lớn & thời gian giao hàng vào buổi tối địa chỉ giao hàng trong ngõ hoặc có thể dẫn đến nguy hiểm. Chúng tôi sẽ chủ động liên lạc với quý khách để thống nhất lại thời gian giao hàng cụ thể.

– Quý khách cần giữ hoá đơn bán hàng của Quế Jewelry hoặc thông tin khách hàng có mua sản phẩm còn lưu trên hệ thống.

– Quế Jewelry sẽ không nhận bảo hành sản phẩm hoặc bảo hành tính phí khi Khách Hàng không xuất trình Phiếu Bán Hàng.

– Quế Jewelry từ chối bảo hành đối với bất kỳ sản phẩm nào đã bị can thiệp bởi một đơn vị khác trước đó.

– Phí bảo hành phụ thuộc vào tình trạng của sản phẩm được thẩm định và quyết định bởi các chuyên viên kỹ thuật của Quế và được được thông báo đến Khách Hàng trước khi sửa chữa.

– Sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất.

– Sản phẩm bị giao sai về số lượng, thông tin và mẫu mã so với đơn đặt hàng.

– Đơn hàng thanh toán trả trước bị hủy hoặc chưa giao thành công đến quý khách.

Nếu có bất kỳ vấn đề phát sinh trong khâu giao hàng khiến quý khách hàng không hài lòng, Quế Jewelry xin thành thật cáo lỗi và mong quý khách hàng có thể liên hệ phản ánh trực tiếp với chúng tôi để có thể nâng cao chất lượng dịch vụ. Tổng đài 090 245 64 88 làm việc từ 07:30 đến 22:00 (kể cả lễ Tết). Thời gian xử lý khiếu nại hoặc phát sinh về dịch vụ giao hàng từ 2-7 ngày làm việc. Cảm ơn quý khách hàng đã lựa chọn sản phẩm Quế Jewelry.