Tại Quế Jewelry, chúng tôi luôn nỗ lực mang đến cho quý khách hàng những sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ tốt nhất. Để đảm bảo quyền lợi của quý khách, chúng tôi áp dụng chính sách đổi trả như sau:
- Sản Phẩm Bị Lỗi Từ Nhà Sản Xuất
- Nếu quý khách phát hiện sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc chất lượng từ nhà sản xuất trong quá trình sử dụng.
- Sản Phẩm Bị Giao Sai Về Số Lượng, Thông Tin Và Mẫu Mã So Với Đơn Đặt Hàng
- Trong trường hợp sản phẩm được giao không đúng về số lượng, thông tin hoặc mẫu mã so với đơn đặt hàng, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi.
- Đơn Hàng Thanh Toán Trả Trước Bị Hủy Hoặc Chưa Giao Thành Công Đến Quý Khách
- Nếu đơn hàng đã được thanh toán trả trước nhưng bị hủy hoặc chưa giao thành công đến quý khách do lỗi của chúng tôi hoặc đối tác vận chuyển.
Lưu Ý Chung:
- Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn, không bị hư hỏng do các tác động bên ngoài sau khi quý khách nhận hàng.
- Quý khách vui lòng cung cấp hóa đơn mua hàng và các chứng từ liên quan khi yêu cầu đổi trả.
Chúng tôi hy vọng rằng chính sách đổi trả này sẽ mang lại sự hài lòng và yên tâm cho quý khách khi mua sắm tại Quế Jewelry. Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ thêm, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc đến trực tiếp cửa hàng.